Nettblikk

Ser du et stort potensiale i å ta i bruk sosiale medier som et ledd i kommunikasjonsstrategien/markedsføringsstrategien for bedriften du jobber i? Er du fomlende usikker på hvordan du skal gå frem for å presentere dine ideer på best mulig måte? Da er det bra at det finnes bloggere der ute som har vært i kryssilden tidligere og som mer enn gjerne deler av sine erfaringer.

Chris Brogan er en av de mer underholdende og overbevisende veteranene som ødsler av sin kunnskap og erfaringer. Nylig blogget han om den beste fremgangsmåten for å presentere konseptet ”sosiale medier” for ledergruppen. Entusiasmen må tøyles og kreftene må fokuseres. Presentasjonen må vinkles fra ledergruppens ståsted, først da er sjansen for å lykkes mye sterkere. Her er de fem tipsene i norsk forkledning:

1) Gå for gull, vær enkel og tydelig når du får anledning til å presentere viktigheten av sosiale medier for bedriftens intern kommunikasjon. Ha klart en oversikt over hvilke tiltak du ønsker å igangsette, og argumenter for hvorfor du mener disse tiltakene er viktige.

Eks. “Jeg tror en blogg vil styrke/forbedre våre markedstiltak og vår generelle SEO. Jeg har satt sammen en plan som viser estimat på kostnader, tidsforbruk og mine sannsynlighetsberegninger på hva vi vil få igjen for innsatsen.

2) Tenk større på mulighetene. Forklar lønnsomheten av sosiale medier fra ledergruppens perspektiv. Ta for deg hele forretningsstrategien og tilpass målsetningene etter den. Ha fokus på hvordan sosiale medier vil gagne hele bedriften. Unngå å snakke for mye om de teknologiske nyvinningene, hvor kult det er eller hvorfor Oprah twitrer. Det blir neppe god respons med slike argumenter.

3) Bruk bevismateriale. Trenger du inspirasjon? Ta en kikk på de eksemplene til Chris Brogan , finn den som passer best med dine ønsker eller som passer best inn med firmaets strategiske målsetninger. Bevismateriale er ditt sterkeste kort for å overtale ledelsen.

4) Finn en alliert. Let etter en i ledergruppen som kan støtte din sak. Dette kan være avgjørende for hvorvidt dine ideer får støtte til gjennomføring eller ikke. Heldigvis finnes det alltid en web/sosiale-medier entusiast som har kjennskap til det du snakker om men som ikke har tenkt over hvordan det kunne implementeres i virksomheten. Benytt deg av denne personen til å få støtte og verdifulle innspill til dine ideer.

5) Tenk innhold, ikke teknikk. Bruk av sosiale medier dreier seg ikke om teknologi. Sørg for at dine presentasjoner og ditt arbeid i utformingen av disse er forretningsfokuserte. Går du for mye i detaljer på det teknologiske er du garantert å miste ledergruppens oppmerksomhet og tillit. Hold det tekniske aspektet til et minimum. It-avdelingen vil ikke bli i særlig stor grad berørt av implementeringen da infrastrukturen og båndbredden vil bli minimalt belastet av de nye mediene. Det er viktig derimot å ha en god oversikt over er sikkerhets- og informasjonsrutinene som må etableres.